Sports / Casino
tv360 công bố điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền và nghĩa vụ khi sử dụng dịch vụ. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản trên tv360, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận toàn bộ điều khoản được công bố tại trang này. Điều khoản điều chỉnh cách bạn truy cập dịch vụ, thực hiện giao dịch qua các kênh thanh toán nội địa như MoMo, Viettel Money và thẻ ghi nợ, cũng như cách tài khoản của bạn được quản lý khi bạn đổi thiết bị hoặc mất kết nối mạng. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi quy định pháp lý thay đổi hoặc khi dịch vụ được điều chỉnh. Mỗi lần điều khoản thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng trên tài khoản của bạn; việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đó được coi là đồng ý với phiên bản mới. Dịch vụ tv360 chỉ dành cho người dùng tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ ở những khu vực mà luật địa phương không cho phép. Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra xem việc sử dụng dịch vụ có phù hợp với quy định pháp luật tại nơi bạn cư trú hay không trước khi đăng ký tài khoản.
Bốn nhóm dưới đây phân biệt rõ phạm vi điều khoản tv360 áp dụng. Đọc từng mục để nắm đúng giới hạn trước khi sử dụng dịch vụ.
Điều khoản áp dụng trực tiếp cho việc tạo, đăng nhập và duy trì tài khoản cá nhân trên tv360, bao gồm quy trình xác minh thông tin và quy tắc sử dụng trên nhiều thiết bị khác nhau.
Các giao dịch nạp và rút tiền thực hiện qua MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ đều nằm trong phạm vi điều khoản. Hạn mức và quy trình xác nhận được hiển thị rõ trong tài khoản của bạn.
Nội dung trò chơi từ các nhà cung cấp như Pragmatic Play, Habanero, CQ9 và Spadegaming được cung cấp theo điều khoản riêng của từng nhà cung cấp; tv360 không can thiệp vào cơ chế trò chơi của họ.
Các liên kết dẫn đến trang ngoài tv360, ứng dụng thanh toán của MoMo hoặc Viettel Money và các nền tảng khác không thuộc phạm vi điều khoản này; điều khoản của bên thứ ba đó áp dụng độc lập.
tv360 cho phép bạn xem lại lịch sử giao dịch trực tiếp trong phần tài khoản đã đăng nhập. Mỗi giao dịch qua MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ đều được ghi nhận và hiển thị theo thứ tự thời gian. Nếu thông tin cá nhân trong tài khoản cần cập nhật, bạn thực hiện chỉnh sửa tại mục hồ sơ và làm theo hướng dẫn xác minh được hiển thị ở đó. Với các thắc mắc liên quan đến điều khoản, bạn có thể gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ được công bố công khai trên trang. Chúng tôi không hạn chế quyền bạn đặt câu hỏi về bất kỳ nội dung nào trong chính sách này.
Mở mục lịch sử trong tài khoản đã đăng nhập để xem toàn bộ giao dịch đã thực hiện, bao gồm nạp qua MoMo, Viettel Money và thẻ ghi nợ.
Truy cập mục hồ sơ cá nhân, chọn trường cần sửa và làm theo bước xác minh hiển thị trên màn hình. Không cần liên hệ hỗ trợ cho thay đổi thông thường.
Gửi thắc mắc qua kênh hỗ trợ trực tiếp trên trang. Đội ngũ của chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý theo thứ tự nhận được yêu cầu.
Nếu bạn cho rằng tài khoản bị xử lý sai, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch hoặc thời gian phát sinh vấn đề để chúng tôi kiểm tra hồ sơ liên quan.
Dưới đây là các kênh hỗ trợ được công bố trên trang tv360. Chúng tôi không công bố đường dây nào ngoài danh sách này; nếu bạn thấy kênh khác tự nhận là tv360, hãy bỏ qua.
Mở biểu tượng trò chuyện ở góc màn hình khi đã đăng nhập. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi theo thứ tự hàng đợi.
Gửi yêu cầu về điều khoản qua địa chỉ email được hiển thị tại trang liên hệ. Đính kèm mã tài khoản để xử lý nhanh hơn.
Truy cập mục Trợ giúp trên trang để tìm câu trả lời cho các thắc mắc phổ biến về điều khoản, giao dịch và tài khoản.
Chúng tôi thu thập chỉ những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, Viettel Money và thẻ ghi nợ. Dữ liệu không được chia sẻ với bên ngoài ngoài phạm vi cần thiết theo luật địa phương.
Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo quy định bảo mật nội bộ. Bạn có thể xem lại bất kỳ bản ghi nào trực tiếp trong tài khoản đã đăng nhập mà không cần yêu cầu riêng.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển đổi giữa các trang trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng duy trì phiên.
Mỗi phiên đăng nhập được mã hóa riêng. Khi bạn đăng xuất hoặc hết thời gian không hoạt động, phiên đó tự khóa. Đăng nhập lại yêu cầu xác minh theo quy trình hiển thị trên màn hình.
Nếu bạn muốn yêu cầu xem lại hoặc cập nhật cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, liên hệ qua email hỗ trợ được công bố tại trang liên hệ kèm thông tin tài khoản.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những điều người dùng hay hỏi nhất về điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ kênh hỗ trợ trực tiếp trên trang.
Điều khoản áp dụng khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tv360. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn tự kiểm tra điều kiện pháp lý tại nơi mình sinh sống trước khi tạo tài khoản.
Có. Mỗi lần điều khoản cập nhật, chúng tôi hiển thị thông báo rõ ràng trong tài khoản đã đăng nhập của bạn. Bạn sẽ thấy thông báo đó lần tiếp theo khi đăng nhập và có thể đọc lại nội dung thay đổi trước khi tiếp tục sử dụng.
Được. Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản đều xem được trực tiếp trong phần tài khoản đã đăng nhập. Nếu bạn cần hồ sơ chi tiết hơn, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm mã tài khoản để chúng tôi kiểm tra.
Có. Toàn bộ giao dịch thực hiện qua MoMo, Viettel Money và thẻ ghi nợ đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Hạn mức và quy trình xác nhận cụ thể được hiển thị trong tài khoản của bạn tại thời điểm giao dịch.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ qua kênh trò chuyện hoặc email được công bố trên trang. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được và thông báo kết quả về tài khoản của bạn.
Điều khoản tv360 quản lý tài khoản và giao dịch của bạn trên nền tảng. Nội dung trò chơi từ Pragmatic Play, CQ9 và các nhà cung cấp khác tuân theo điều khoản riêng của họ; tv360 không can thiệp vào cơ chế hay kết quả trò chơi đó.